1.⁠ ⁠CONDICIONES GENERALES
Bienvenido a https://sketchones.com/ (en adelante, “EL SITIO»). SKETCHONES (en adelante,”LA EMPRESA») es la titular y administradora del Sitio Web (en adelante “SITIO”), así como de la comercialización de sus productos. Estos términos y condiciones (en adelante, “LOS TYC”) regulan el acceso y uso del Sitio Web por parte de cualquier usuario (en adelante, “EL USUARIO» o «Tú»).
Al acceder al Sitio, aceptas y te obligas a haber leído y aceptar todos y cada uno de los TYC. Si no aceptas alguna de ellas, deberás abstenerte de usar el Sitio.
SKETCHONES es una empresa debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cumple con todas sus obligaciones fiscales y regulatorias.
Al hacer uso del Sitio, declaras ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para obligarte a cumplir y aceptar todos los TYC de este documento. Además, garantizas que la información proporcionada en el Sitio es real, veraz, lícita y verificable. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar tu acceso al Sitio en caso de detectar información falsa, inexacta o ilícita, y de emprender las acciones legales correspondientes en caso de ser necesario.

2.⁠ ⁠PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD CIVIL
Los productos comercializados en el Sitio son exclusivamente prendas de vestir, con un enfoque en ropa interior masculina. Debido a la naturaleza del producto, Sketchones no se hace responsable por:
*  Reacciones alérgicas o efectos adversos derivados del uso de los productos, incluso si se siguen todas las instrucciones de cuidado proporcionadas en el empaque y/o en el Sitio.
* Daños o deterioros causados por mal uso, lavado incorrecto o alteraciones realizadas por el usuario.
* Expectativas irreales sobre la calidad, ajuste o durabilidad de los productos.
El Usuario reconoce que la ropa interior es un producto de uso personal y, por razones de higiene, las devoluciones están sujetas a condiciones estrictas y especificadas en la sección de Cambios y Devoluciones, del apartado “Preguntas Frecuentes (FAQs)” ubicado en este mismo Sitio.

3.⁠ ⁠TU CUENTA
Si creas una cuenta en nuestro Sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar cuentas en caso de uso indebido del Sitio o de violación de estas Condiciones.
Sketchones comercializa productos solo para mayores de edad. Si eres menor de edad, no podrás realizar compras sin la autorización de un tutor legal.

4.⁠ ⁠MEDIOS DE PAGO
Los pagos en el Sitio pueden realizarse mediante tarjetas bancarias Visa, Mastercard y American Express emitidas en México o en el extranjero. También pueden habilitarse otros métodos de pago que serán informados en el proceso de compra. Todas las transacciones están sujetas a verificación y validación de identidad por parte de Sketchones y/o la entidad financiera correspondiente.
Si detectamos actividad sospechosa o fraudulenta, podremos cancelar la transacción y tomar las medidas legales necesarias.
Sketchones no se hace responsable por cualquier error ocurrido durante el cobro ni dobles cargos. El usuario deberá gestionarlo directamente con la institución bancaria con la que realizó su pago.

5.⁠ ⁠POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Los productos adquiridos en el Sitio serán enviados a la dirección proporcionada por el Usuario, siempre que esté dentro de la cobertura de nuestros servicios de entrega.
* El costo del envío no está incluido en el precio del producto y será calculado antes de confirmar la compra.
* Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del Usuario, la disponibilidad de inventario y la logística de la paquetería usada.
* No realizamos envíos a apartados postales.
* En caso de devolución, los costos de envío correrán a cargo del Usuario, salvo en casos en los que la devolución sea por defecto de fábrica.
* Sketchones no se hace responsable en ningún caso por retrasos de entrega, pérdida de paquetes ni daños ocasionados durante el envío. Esto es completa responsabilidad de la paquetería utilizada y deberá ser El Usuario quien gestione cualquier dilema del envío.

6.⁠ ⁠COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al usar el Sitio, autorizas que Sketchones se comunique contigo por medios electrónicos, digitales y/o convencionales, utilizando el almacene tus datos e información a nuestro Aviso de Privacidad.

7.⁠ ⁠CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dado que la ropa interior es un producto de uso personal, las devoluciones solo serán aceptadas bajo las siguientes condiciones:
* El producto debe estar sin uso, en su empaque original, sellado y con etiquetas intactas. En un plazo no mayor a 24 horas después de la recepción del mismo.
* No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados, alterados de cualquier manera, empaque abierto y/o etiquetas removidas.
*  Si el producto tiene defectos de fabricación, el Usuario podrá solicitar un cambio o reembolso dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la recepción del pedido proporcionando evidencia fotográfica donde se pueda verificar la fecha de dichas fotografías.
* Las devoluciones por insatisfacción solo serán aceptadas si el producto se encuentra en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y sin haber removido etiqueta alguna.

Exclusiones de garantía:
* Daños causados por uso indebido, lavado incorrecto o manipulación equivocada por El Usuario, aún si siguió lo señalado en todas las instrucciones de cuidado proporcionadas en el empaque y/o en el Sitio.
* Reclamaciones basadas en expectativas subjetivas sobre la apariencia o ajuste de los productos, aún si se siguió la guía de tallas y/o todo lo mencionado en las especificaciones de la prenda en este sitio.
* Cualquier alteración en el empaque original del producto y/o la remoción de cualquiera de las etiquetas.

8.⁠ ⁠DERECHO DE RETRACTO
El Usuario no podrá retractarse de una compra una vez que haya sido realizada, salvo en los casos en los que una oferta específica contemple dicha posibilidad de hacerlo. Al realizar una compra, el Usuario renuncia a su derecho de acción resolutoria del contrato.

9.⁠ ⁠FACTURACIÓN
Si requieres factura, tienes hasta el último día del mes en curso en el que se realizó la compra, solicitándola proporcionando los datos solicitados al llenar el formulario en http://sketchones.com/facturacion

10.⁠ ⁠ERRORES EN LOS PRECIOS O PUBLICACIONES
En caso de que, por un error de sistema, un producto sea publicado con un precio incorrecto, Sketchones se reserva el derecho de cancelar la compra y reembolsar el importe pagado y el Usuario renuncia a su vez a todos sus derechos de reclamación conforme a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

11.⁠ ⁠LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Sketchones no será responsable por:
* Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos.
* Pérdidas derivadas de demoras en la entrega causadas por factores externos (desastres naturales, problemas de logística de mensajería, etc.).
* Problemas técnicos del Sitio que puedan afectar la experiencia del Usuario.

12.⁠ ⁠LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de México. Cualquier disputa derivada de la interpretación o cumplimiento de estas Condiciones será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13.⁠ ⁠CONTACTO
Si tienes dudas sobre estos TYC, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente: contacto@sketchones.com.

Sketchones se reserva el derecho a  modificar estos TYC en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor en cuanto sean publicadas en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar constantemente estos TYC antes de cada compra para estar al tanto de cualquier cambio.